Казалось бы – чего проще: купить рекламную газету, снять телефонную трубку и начать прозванивать приглянувшиеся варианты. Но это только на первый взгляд. Чтобы без приключений миновать первый этап любой сделки — сбор информации и изучение рынка, нужна определенная сноровка и специфические знания. А то можно потерять не только уйму времени, но и деньги. Минимум — тысячу долларов.
Чтобы этого не произошло, позвольте дать несколько советов.
Большинство людей подбор варианта начинают с самостоятельного прозвона рекламных изданий. Правда, чаще всего он заканчивается тем, что человек понимает: что ему нужна консультация профессионала. Иначе он просто может потеряться во всем многообразии предложений. Что же должно насторожить на этом, самом первом этапе изучения рынка?
О том, что следует узнать у абонента на другом конце провода при первом разговоре, рассказывает судья третейского суда, председатель комитета защиты прав потребителей риэлторских услуг Московской Ассоциации риэлторов, член комитета по этике РГР, генеральный директор агентства недвижимости «Пенаты» Вероника Панкова.
Нюанс первый. Не попадитесь информационщикам
Не забывайте, что на вторичном рынке «трудятся» так называемые информационные агентства. Они очень часто дают свои телефоны в рекламных объявлениях. Дурную славу информационщики уже снискали на рынке аренды, а теперь окучивают вторичный рынок. Схема работы у них, в принципе, не меняется. Перед тем, как показать конкретный вариант, они предлагают внести некую сумму денег за предоставленную информацию о продающейся квартире. Потом отправляют клиента самостоятельно смотреть этот вариант.
С информационщиками на вторичке не раз сталкивались агенты нашей компании. Контакты ограничивались разговорами по телефону. Информационные агентства требовали внести $1000 перед показом конкретной квартиры. На вопрос, а что же будет, если квартира не подойдет, отвечали, что подберут другой вариант. Дескать, база настолько большая, что не подобрать квартиру невозможно.
Наш совет:
Нельзя делать никаких предоплат, если речь идет не о договоре с обязательствами, в рамках которого агентство обязуется показать определенное число квартир, проверить их юридическую чистоту и т.д. Все предложения заплатить за информацию должны сразу же насторожить. Ведь неизвестно, чем такие предоплаты могут обернуться.
Запомните, информационные агентства работают по одной и той же схеме: сначала заплати за информацию, а потом поезжай на указанный адрес сдаваемой квартиры. Основная «аудитория» — приезжие, которые обращаются к информационщикам в поисках «съемных» квартир. Но и они усвоили урок, что лучше заплатить стопроцентные комиссионные риэлторской компании по факту заселения, чем просто подарить информационщикам пусть небольшие (2000-3000 рублей), но все-таки деньги. Да еще и побегать с их подачи по несуществующим или давно сданным квартирам.
Нюанс второй. Знаете ли вы, что хотите?
Как это ни парадоксально звучит – люди не всегда сами четко представляют свою собственную ситуацию. Как вы собираетесь покупать жилье – заплатите сразу собственные деньги или возьмете ипотечный кредит? Вас интересует альтернативная сделка — вы продаете свою квартиру и покупаете что-то взамен? Или продаете что-то в другом регионе и в дальнейшем планируете приобрести квартиру в столице?
Людям, подбирающим варианты самостоятельно, необходимо понимать, что именно им требуется, потому что иногда оказывается, что из всего многообразия квартир именно этому человеку, именно в его ситуации ничего не подходит.
Например, у покупателя есть деньги, но сроки, в которые он должен приобрести недвижимость, поджимают. Ему кажется, что он нашел идеальный вариант: подходит район, категория дома, квартира. Но оказывается, что квартира продается по сложной альтернативе, придется ждать. Покупатель готов немедленно заплатить за квартиру, но к этому не готовы продавцы.
