когда речь заходит об автосервисе ВСЯКИЙ раз, когда речь заходит об автосервисе, глаза многих автомобилисток загораются недобрым огнем. Для каждой ремонт автомобиля прочно ассоциируется с обманом, недобросовестной работой и потерянными деньгами. "Какими же дурами они нас считают, если думают, я не замечу, как машину тянет вправо после их схода-развала!" - возмущается Вика.
"А с меня содрали семь тысяч за то, что продержали машину неделю а "упаковали" ее восстановленными запчастями! - рассказывает Юля, - И я не уверена, что это не повторится"...
Пострадавшие от разного рода надувательств сходятся в одном: "Сначала все вокруг тебя вьются, а потом чувствуешь себя обманутой идиоткой". Так, может, вообще отказаться от поездок на СТО, поручив их, например, мужу или компетентному другу? Кто виноват?
Между прочим, все автомеханики, с кем мне когда-либо пришлось беседовать, утверждали: при общении с мастерами женщины сами дают себя обмануть. Во-первых, клиентки, как правило, не интересуются с самого начала стоимостью ремонта, а услышав итоговую сумму, впадают в коматозное состояние. Во-вторых, дамы зачастую ведут себя как сладкие дурочки - хлопают глазами и лепечут о каких-то "штучках". "Никто не требует от вас знания узлов и механизмов, - говорят мастера, - но ведь порой достаточно внятно описать свои ощущения от неполадок в машине". По замечанию хозяина небольшой мастерской Алексея, на многих женщин словно столбняк нападает. Разумеется, пере¬пуганной даме уже не до подробно¬го разговора о поломке и стоимости ее устранения. И уж, конечно, по словам ремонтных дел мастеров, не стоит особенно уповать на свою привлекательную наружность: если мастера интересуют только деньги, такой облапошит любую красавицу.
Что делать?
Для начала лучше поискать в небольших автомастерских. Они в значительной степени существуют за счет постоянных клиентов и более внимательны к ним. В любом случае с самого начала нужно оформить заявку на ремонт машины с описанием необходимых работ и РГХ стоимости, чтобы было основание для предъявления претензии.
