каталог статей
Поиск:
пример: сотовые телефоны расширенный поиск
Начало » » » Поиск по сайту или что надо знать каждому веб-мастеру

Поиск по сайту или что надо знать каждому веб-мастеру

Поиск - жизненно важен для пользователей, с его помощью они работают со сложными веб-сайтами. Лучшие веб-сайты предлагают поле простого поиска на главной странице и отказываются от продвинутого поиска и использования рамок поиска.
Пользователи обожают поиск по двум причинам:



  • Поиск позволяет им управлять своей собственной судьбой и делает их независимыми от попыток веб-сайта направить их по определенной тропе. Результаты тестов регулярно подтверждают этот вывод. Типичное замечание пользователя: "Я не хочу идти по сайту так, как они задумали. Я просто хочу найти нужную мне информацию." Вот почему большинство посетителей сайтов идут к функции "Поиск" сразу с главной страницы.



  • Поиск для посетителей - это пожарный выход на случай, когда они запутались в навигации. Когда им не ясно, что нужно дальше делать, они обращаются к функции поиска по сайту. Вот почему следует сделать поиск доступным с любой страницы сайта; невозможно предсказать в каком именно месте сайта ваши посетители посчитают что они потерялись.



    Поиск должен быть формой



    В поиске поиска посетили движутся по сайту очень быстро. В недавних исследованиях мы видели, что посетители просто просматривают главную страницу в поисках "той маленькой формы, где я могу набрать запрос". Нам уже давно известно, что посетители просматривают страницы, а не читают их, и выводы из этого таковы:



  • На главных страницах поиск должен быть оформлен в виде формы, а не ссылки на форму.



  • Поле поиска должно быть достаточно широким, чтобы в нем поместился типичный запрос; если поле слишком мало, запрос будет виден не весь, что ухудшает юзабилити.



    Когда я поменял главную страницу useit.com и поместил на ней поле поиска вместо простой ссылки на страницу поиска, использование поиска возросло на 91%. Небольшое изменение, но зато какой эффект (это часто происходит, когда вы переделываете сайт по правилам юзабилити).



    (Внутренние страницы, если они просты по дизайну, могут содержать просто ссылку на поиск; сложные страницы должны иметь поле поиска.)



    Переформулировка запроса: Нет



    Полагая, что поиск - это уже давно всем известная функция, можно подумать, что у пользователей выработались навыки работы с ним. Это не так.



    Типичные пользователи очень плохо умеют переформулировать свои запросы: если они не достигают хороших результатов при первой попытке, последующие поиск редко бывают удачными. По сути, чаще всего они просто сдаются. Недавно мы провели тест среди большой группы людей, когда они делали покупки на различных коммерческих сайтах. Результаты успеха поиска были таковы:



    Первый поиск: 51%

    Второй поиск: 32%

    Третий поиск: 18%



    Другими словами, если пользователи не добиваются результата при первом поиске, у них все меньше и меньше шансов получить результат при последующих поисках. И большинство пользователей даже не пытаются это сделать: в наших исследованиях почти половина посетителей, чей поиск дал неудовлетворительные результаты, отказались от дальнейшего поиска.



    Нет сомнений в том, что необходимо разработать методы, которые помогут пользователям улучшить навыки поиска. Пожалуй единственным долгосрочным решением было бы введении в школьную программу предмета по стратегии переформулировки запросов. В краткосрочной перспективе, интерфейсы поиска должны предлагать пользователям простую возможность улучшить результаты поиска.



    Реально же, при разработке функции поиска следует исходить из мысли, что большинство пользователей не желают или не способны уточнить свой запрос. Следовательно, акцент следует сделать на том, чтобы самый первый поиск давал самые лучшие результаты.



    Это следует сделать и еще по одной причине: типичные пользователи слишком быстро делают выводы о ценности веб-сайта на основании результатов одного-двух поисков. Если результаты выдают мусор, пользователи покидают сайт. Как минимум, они предпочтут воспользоваться внешними поисковыми серверами (Google, например).



    Продвинутый поиск: Нет



    Результаты наших недавних исследований показали, что средняя длина поискового запроса составляет 2.0 слова. Другие исследования также свидетельствуют о преобладании простых запросов. Большинство пользователей не могут пользоваться продвинутыми функциями поиска и их логическим синтаксисом.

  • Страница 1 из 212>

    Постоянный адрес статьи

    Послать ссылку на этот обзор другу по ICQ или E-Mail:


    Разместить у себя на ресурсе или в ЖЖ:


    На любом форуме в своем сообщении:

    Рейтинг статьи

    Рейтинг: 3.1/5 (624 голоса)

    Добавить на News2.ru Google slashdot YahooMyWeb Digg Technorati Delicious Забобрить эту страницу! Добавить на Newsland.ru Добавить на СМИ2 Добавить на RUmarkz Добавить на Ваау! Добавить на rucity.com Добавить в закладки МоёМесто.ru Добавить на Habr Добавить на Moi Novosti Добавить страницу к Mister Wong Добавить на Moikrug Добавить на Myscoop Добавить на 100zakladok Добавить на NewsGrad




    Похожие статьи

    1: Google и тематика сайта
    Как и большинство, наиболее известных поисковых систем, Google учитывает понятие темы в той мере, в которой она влияет на рейтинг сайтов. Некоторые часто удивляются, что их страницы с индексом цитиров...

    2: Комплексная оптимизация сайта
    Давайте разделим задачу "оптимизация сайта" на составляющие. И они будут таковы: " Оптимизация HTML-кода сайта, оптимизация скриптов и серверной части для ускорения загрузки документов,...

    3: Грамотная регистрация сайта в каталогах
    Для того, чтобы добиться максимального эффекта от данной процедуры, необходимо знать, как правильно регистрировать сайт в каталогах. Точнее, как правильно заполнять необходимые поля "название сай...

    4: Как выбрать Веб-камеру?
    Для чего нужны Веб-камеры? Изначально, Веб-камеры предназначены для видеоконференций и демонстраций. Сейчас их функциональность несколько расширена.Видеоконференции - Вы можете общаться с собеседником...

    5: Как пользоваться сервисом статистики сайта «Ливинтернет»?
    Любой владелец сайта рано или поздно сталкивается с необходимостью получения статистики своего сайта. И это неудивительно, потому что просто имея свой сайт и не зная ничего о своих посетителях, откуда...




    Copyright © 2006-2019 ExcelioN
    Правовая информация
    Все права защищены
    .